SeeLock

Política de privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

El desarrollador (en adelante, «nosotros») establece la siguiente política de privacidad (en adelante, la «Política») sobre el tratamiento de la información de los usuarios (en adelante, el «Usuario» o los «Usuarios») en la aplicación para iPhone «SeeLock» (en adelante, la «App») que proporcionamos y en el sitio web oficial de la App (clock-app.com; en adelante, el «Sitio»).

1. Principios básicos

Respetamos la privacidad de los Usuarios, cumplimos las leyes y demás normas relativas a la protección de los datos personales y tratamos la información de forma adecuada conforme a esta Política.

2. Visión general del tratamiento de la información

La App no utiliza ningún servidor operado por nosotros. Los registros y ajustes que el Usuario crea en la App se guardan en su iPhone. De ellos, los registros de bloqueo, las etiquetas y los informes de cumplimiento de la meta semanal se guardan también, como respaldo, en el iCloud del propio Usuario (está activado de forma predeterminada y puede desactivarse desde los ajustes de la App). La App no nos envía ninguno de estos datos y no podemos acceder a los datos almacenados en iCloud. La App solo envía información al exterior cuando realiza este respaldo en iCloud, cuando utiliza los mecanismos de compra o de Tiempo en Pantalla de Apple, y cuando los SDK de publicidad y análisis de Google integrados en la App transmiten información. Consulta los detalles en el apartado 3.

Además, en el formulario de contacto y en el formulario de participación en la campaña en redes sociales del Sitio pedimos al Usuario que ingrese su dirección de correo electrónico y otros datos. Consulta los detalles en el apartado 4.

3. Información tratada en la App

(1) Información que el Usuario crea o configura en la App

Para proporcionar las funciones de la App, la siguiente información se guarda en el iPhone del Usuario.

  • Ajustes del temporizador de bloqueo (duración, nombre, sonido o alarma al terminar) y temporizadores usados recientemente
  • Ajustes de las rutinas (bloqueo automático en los días de la semana y franjas horarias indicados)
  • Selección de las «apps excluidas» que pueden seguir usándose durante el bloqueo y plantillas de restricción
  • Registros de bloqueo (fecha y hora de inicio, tiempo bloqueado, nombre, etiqueta y emojis obtenidos), colección de emojis, y ajustes e informes de cumplimiento de la meta semanal
  • Nombre y color de las etiquetas
  • Ajustes del Modo Estricto y del Modo Máximo, y el código de 4 dígitos que protege los cambios de ajustes (se guarda en el llavero del iPhone)
  • Ajustes de color del tema, apariencia (claro/oscuro), icono de la app y fondo de pantalla. La foto que el Usuario elige de su biblioteca de fotos como fondo de pantalla se copia y se guarda en el área de almacenamiento de la App.
  • Estado interno de la App, como los ajustes de las notificaciones de recordatorio, el progreso de la introducción inicial y el número de veces que se han mostrado los avisos de ayuda

Esta información se guarda en UserDefaults, en archivos JSON y de imagen dentro de Application Support, en el contenedor de App Group compartido con los widgets y las extensiones, y en el llavero, y, salvo el respaldo en iCloud descrito en el párrafo siguiente, no se envía a ningún tercero, incluidos nosotros. Si el Usuario tiene activado en los ajustes del iPhone el respaldo en iCloud de todo el iPhone o el respaldo en una computadora, estos datos pueden incluirse en los respaldos realizados mediante los mecanismos de Apple, pero nosotros no accedemos a esos respaldos.

De la información anterior, los registros de bloqueo (fecha y hora de inicio, tiempo bloqueado, nombre, etiqueta y emojis obtenidos), el nombre y el color de las etiquetas, y los informes de cumplimiento de la meta semanal se guardan también, como respaldo, en el iCloud del propio Usuario (la base de datos privada de cada usuario en CloudKit, proporcionado por Apple). Este respaldo está activado de forma predeterminada y puede desactivarse en cualquier momento desde «Configuración» > «Respaldo de registros» en la App (también se detiene si se desactiva el uso de iCloud por parte de la App en la app Configuración del iPhone). Los respaldos se guardan por separado para cada dispositivo y no se comparten con los demás dispositivos del Usuario. Los nombres de los registros y los nombres de las etiquetas se guardan como campos cifrados. Los datos en iCloud se tratan conforme a la política de privacidad de Apple y nosotros no podemos acceder a ellos. Para enviar el respaldo no se utilizan notificaciones push desde un servidor.

Si el Usuario reinstala la App en el mismo iPhone, el respaldo de ese iPhone se carga automáticamente. El respaldo de otro dispositivo con sesión iniciada en la misma Cuenta de Apple no se carga automáticamente; solo se carga en el dispositivo cuando el Usuario lo selecciona en la pantalla «Respaldo de registros» (el respaldo original no se modifica). Los registros cargados pueden eliminarse con «Restablecer todos los registros».

(2) Información relacionada con Tiempo en Pantalla (Family Controls)

Para aplicar los bloqueos, la App utiliza los frameworks Family Controls, Managed Settings y Device Activity proporcionados por Apple. Este permiso se solicita para que el Usuario gestione su propio dispositivo (uso individual) y no se utiliza para gestionar el dispositivo de un menor mediante Compartir en familia. Los identificadores de las apps seleccionadas como «apps excluidas» se gestionan en el dispositivo como tokens opacos cifrados por Apple, y nosotros no obtenemos su contenido real (como el nombre concreto de la app o su bundle ID). Además, la App no lee los datos de uso de Tiempo en Pantalla, como el tiempo de uso de otras apps.

(3) Información de los sensores del dispositivo

La App utiliza los valores de los sensores de movimiento (acelerómetro y giroscopio) para que las bolas de emoji se muevan según la inclinación del dispositivo. Estos valores se procesan en tiempo real solo para la visualización y no se guardan ni se envían.

(4) Información relacionada con las compras

La compra del Plan Focus (suscripción mensual o anual, o pago único), la prueba gratuita, el canje de códigos de oferta y la restauración de compras se realizan íntegramente a través de StoreKit de Apple. La verificación de la existencia de una compra y de su fecha de vencimiento se realiza en el dispositivo o en los servidores de Apple, y nosotros no obtenemos información de pago como números de tarjeta de crédito o datos de la Cuenta de Apple. En el dispositivo solo se guarda si el plan de pago está activo o no, para poder activar o desactivar funciones en los widgets y otros componentes.

(5) Información relacionada con la publicidad (Google AdMob)

En el plan gratuito, la App muestra anuncios en la pestaña «Registros» mediante Google AdMob, proporcionado por Google LLC. Para servir, mostrar y medir los anuncios, AdMob puede recopilar información como la siguiente.

  • Identificador de publicidad (IDFA) (solo si el Usuario permite el rastreo en la pantalla de confirmación de App Tracking Transparency)
  • Dirección IP e información del dispositivo (versión del SO, modelo, idioma, región, etc.)
  • Información de eventos, como las impresiones y los clics en los anuncios

Tras la introducción inicial en el primer inicio, la App solicita el permiso de rastreo mediante App Tracking Transparency. Aunque el Usuario no lo permita, puede usar todas las funciones de la App y se le mostrarán anuncios no personalizados. El estado del permiso puede cambiarse en cualquier momento desde «Configuración» > «Privacidad y seguridad» > «Rastreo» en el iPhone. Asimismo, mediante el mecanismo SKAdNetwork de Apple, puede medirse la instalación atribuida a anuncios de una forma que no identifica a las personas. En el Plan Focus no se muestran anuncios. Esta información se trata conforme a la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy).

(6) Análisis del uso (Google Analytics for Firebase)

Para conocer y mejorar el uso de la App, la App utiliza Google Analytics for Firebase, proporcionado por Google LLC. Los eventos de uso que envía la App son la visualización de la pantalla de presentación del Plan Focus, el toque en su botón de compra (incluye el identificador del plan elegido), y la visualización de las ventanas emergentes que presentan funciones y la respuesta a ellas. Además, el SDK recopila automáticamente información como el ID de instancia de la app, el identificador de proveedor de Apple (IDFV), la versión del SO, el modelo, el idioma, la región, y los inicios y las sesiones de la app. Nosotros no vinculamos esta información con un ID de usuario, un nombre u otros datos similares, y la usamos únicamente para análisis estadísticos. No recopilamos informes de fallos.

(7) Notificaciones

Todas las notificaciones de la App (inicio y fin de los temporizadores de bloqueo y de las rutinas, recordatorios, informes de la meta semanal, etc.) son notificaciones locales programadas en el dispositivo. No se utilizan notificaciones push desde un servidor ni se obtiene el token del dispositivo. La función de alarma disponible en iOS 26 y posteriores (AlarmKit) también funciona íntegramente en el dispositivo.

(8) Función de compartir y fotos

En la función de compartir, que convierte en imagen la tarjeta de meta y otros contenidos, la imagen se genera en el dispositivo y se entrega, a través de la hoja para compartir de iOS, a la app que elija el Usuario (X, Instagram, LINE, etc.). Una vez entregada, el tratamiento de la imagen se rige por la política de privacidad de cada servicio. Solo si el Usuario elige «Guardar imagen» en la hoja para compartir, se solicita el permiso para añadir fotos a la biblioteca de fotos. En cuanto a las fotos para el fondo de pantalla, la App solo lee la foto que el Usuario selecciona en el selector de fotos de iOS.

(9) Widgets y Actividades en Vivo

En los widgets de la pantalla de inicio, en las Actividades en Vivo de la pantalla bloqueada y de la Dynamic Island, y en la pila inteligente del Apple Watch se muestran los resúmenes de los registros y de la meta, así como el estado del temporizador en marcha. Esta información solo se comparte dentro del dispositivo a través del contenedor de App Group y no se envía al exterior.

4. Información tratada en el Sitio

(1) Formulario de contacto y formulario de participación en la campaña en redes sociales

En el formulario de contacto del Sitio recogemos la dirección de correo electrónico, el tipo y el contenido de la consulta y una imagen adjunta (opcional); en el formulario de participación en la campaña en redes sociales, la dirección de correo electrónico, la red social, la URL de la publicación y una captura de pantalla del perfil. Los datos ingresados se envían a nuestra dirección de correo electrónico (Gmail, proporcionado por Google LLC) a través de un servicio de envío de correo (Resend, proporcionado por Resend, Inc.) y, al mismo tiempo, se envía un correo de confirmación de recepción a la dirección indicada. Conservamos estos datos en forma de correo electrónico y no los guardamos en bases de datos ni sistemas similares en los servidores del Sitio.

Al participar en la campaña en redes sociales, consultamos la publicación pública declarada por el Usuario para comprobar las condiciones de participación. Si se cumplen las condiciones, enviamos un código de oferta de Apple a la dirección de correo electrónico indicada.

Desde «Contacto» dentro de la App se accede a Google Forms, proporcionado por Google LLC. Los datos ingresados allí se guardan en los servicios de Google y se tratan conforme a la política de privacidad de Google.

(2) Análisis de acceso (Google Analytics)

Para conocer el uso del Sitio, utilizamos Google Analytics, proporcionado por Google LLC. Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información como las páginas visitadas, la fuente de referencia, la región aproximada y el tipo de navegador y dispositivo; esta información no identifica a las personas. Si accedes a cualquier URL del Sitio añadiendo «?ga_optout=1» al final, la medición se desactiva en ese navegador (con «?ga_optout=0» se vuelve a activar). Consulta los detalles en la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy).

(3) Alojamiento

El Sitio se distribuye mediante los servicios de Cloudflare, Inc. Para garantizar la seguridad de las comunicaciones y prevenir accesos no autorizados, Cloudflare puede procesar información de acceso, como la dirección IP.

5. Fines de uso

Utilizamos la información obtenida para los siguientes fines.

  • Proporcionar las funciones de la App (temporizador de bloqueo, rutinas, colección de emojis, registros y análisis, meta semanal, widgets, notificaciones, función de compartir, etc.)
  • Mantener el tema, los ajustes de visualización, el código y demás ajustes configurados por el Usuario
  • Comprobar el estado de compra del Plan Focus y activar las funciones de pago
  • Servir anuncios y medir su eficacia en el plan gratuito (se realiza a través de Google AdMob)
  • Analizar el uso de la App y del Sitio y mejorar su calidad y la experiencia de usuario (se realiza a través de Google Analytics)
  • Atender las consultas, comprobar las condiciones de participación en la campaña en redes sociales y enviar los códigos de oferta
  • Prevenir y corregir fallos, mejorar la App y estudiar nuevas funciones

6. Cesión a terceros

No cederemos a terceros la información obtenida de los Usuarios sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos.

  • Cuando lo exija la ley
  • Cuando sea necesario para proteger la vida, la integridad física o el patrimonio de una persona y resulte difícil obtener el consentimiento del Usuario
  • Cuando sea necesario cooperar con un organismo del Estado, una administración local o una persona encargada por ellos en el desempeño de las funciones establecidas por la ley, y obtener el consentimiento del Usuario pudiera obstaculizar el desempeño de dichas funciones

7. Servicios externos utilizados

Para proporcionar la App y el Sitio utilizamos los siguientes servicios externos. Cada proveedor trata la información conforme a su propia política de privacidad.

8. Periodo de conservación y eliminación de los datos

La información creada en la App se conserva en el dispositivo hasta que el Usuario la elimina desde la App (por ejemplo, con «Restablecer todos los registros» en «Configuración» > «Respaldo de registros», o eliminando etiquetas o fondos de pantalla) o desinstala la App del iPhone. Al usar «Restablecer todos los registros», los registros de bloqueo y los informes de cumplimiento de la meta semanal se eliminan tanto del dispositivo como del respaldo de ese dispositivo en iCloud (las etiquetas no se eliminan). Desactivar «Respaldo de registros» o desinstalar la App no elimina los respaldos ya guardados en iCloud. Para eliminar todos los datos de la App en iCloud, elimina los datos de la App desde la pantalla de gestión del almacenamiento en «Configuración» > Cuenta de Apple > «iCloud» del iPhone. Como no conservamos copias de esta información ni podemos acceder a los datos en iCloud, no podemos recuperar los datos perdidos por desinstalación, cambio de dispositivo, restablecimiento del dispositivo u otras causas.

La información que Google recopila con fines publicitarios y de análisis se conserva durante los periodos establecidos en las políticas de Google. La información recibida a través de los formularios del Sitio se conserva durante el tiempo necesario para atenderla y después se elimina de forma adecuada.

9. Uso por parte de menores

La App está destinada a que el Usuario restrinja por sí mismo el uso de su propio iPhone y no ofrece funciones de control parental para que los padres o tutores gestionen el dispositivo de un menor. Los menores de edad deben usar la App con el consentimiento de sus padres o tutores.

10. Medidas de seguridad

Adoptamos las medidas necesarias y adecuadas para prevenir la filtración, la pérdida o el deterioro de la información de los Usuarios y para gestionarla de forma segura. Los envíos desde los formularios del Sitio se realizan mediante comunicaciones cifradas (HTTPS). Dado que la información creada en la App se guarda en el dispositivo, pedimos también al Usuario su colaboración con las medidas de seguridad del propio dispositivo, como configurar un código en el iPhone y mantener el sistema operativo actualizado.

11. Solicitudes de acceso, rectificación, suspensión del uso, etc.

Respecto a la información que conservamos y que constituya datos personales retenidos conforme a la Ley de Protección de la Información Personal, si el Usuario solicita el acceso, la rectificación, la adición, la supresión, la suspensión del uso, la eliminación o la suspensión de la cesión a terceros, atenderemos la solicitud conforme a la legislación aplicable. Ten en cuenta que no conservamos la información creada en la App, por lo que el Usuario debe eliminarla por sí mismo desde la App. Dirige las solicitudes al punto de contacto indicado en el apartado 13.

12. Modificaciones de esta Política

Podemos modificar esta Política en respuesta a cambios legislativos, cambios en el contenido de la App o del Sitio y otras circunstancias. La Política modificada entrará en vigor desde el momento en que se publique en el Sitio o en la App; si la modificación afecta de forma importante a los Usuarios, lo anunciaremos con antelación por medios razonables.

13. Contacto

Para consultas sobre esta Política o sobre el tratamiento de la información en la App o en el Sitio, utiliza los siguientes medios de contacto.

Correo electrónico: clock.app.inquiry@gmail.com
Formulario de contacto: https://clock-app.com/es/inquiry