Términos del servicio

Artículo 1 (Ámbito de aplicación)

1. Estos Términos se aplican a todas las relaciones entre nosotros y el Usuario en relación con el uso de la App.
2. Se considerará que el Usuario ha aceptado estos Términos en el momento en que descargue, instale o utilice la App.
3. Las disposiciones particulares y demás directrices que publiquemos ocasionalmente en la App o en el sitio web oficial de la App (clock-app.com; en adelante, el «Sitio web») forman parte de estos Términos.

Artículo 2 (Contenido de la App)

La App es una aplicación de apoyo a la concentración que permite al Usuario restringir el uso de su propio iPhone y registrar y visualizar el tiempo que pasa concentrado. Sus funciones principales son las siguientes.

• Temporizador de bloqueo: restringe, durante el tiempo establecido, el uso de todas las apps salvo las que el Usuario haya seleccionado como «apps excluidas», a través de la API de Tiempo en Pantalla (Family Controls / Managed Settings / Device Activity) proporcionada por Apple.
• Rutinas: inician y finalizan el bloqueo automáticamente en los días de la semana y las franjas horarias indicados.
• Modo Estricto y Modo Máximo: impiden interrumpir el temporizador en marcha. El Modo Máximo impide además la eliminación de la App. También es posible proteger los cambios de ajustes con un código.
• Colección de emojis, registros y meta semanal: los bloqueos de una duración mínima determinada otorgan emojis, y es posible consultar los registros y el análisis de los bloqueos y el grado de cumplimiento de la meta de cada semana.
• Personalización: permite cambiar la apariencia, como el color del tema, el icono de la app y el fondo de pantalla.
• Widgets, Actividades en Vivo y notificaciones: permiten consultar los registros y el estado del temporizador desde la pantalla de inicio y la pantalla bloqueada, y avisan mediante notificaciones o alarmas del fin del temporizador y otros eventos.
• Función de compartir: permite compartir la tarjeta de meta y otros contenidos como imagen en redes sociales y otros medios.
• Plan Focus: el plan de pago definido en el artículo 5.

Podemos añadir, modificar o suprimir funciones de la App sin previo aviso.

Artículo 3 (Entorno de uso)

1. La App está destinada a iPhone con iOS 18.0 o posterior. Algunas funciones pueden estar disponibles únicamente en versiones más recientes de iOS. El entorno de funcionamiento puede modificarse sin previo aviso cuando lo consideremos necesario.
2. Los dispositivos de comunicación, los gastos de comunicación y demás gastos necesarios para usar la App corren a cargo del Usuario.

Artículo 4 (Concesión de permisos)

Para utilizar las funciones de la App, es posible que se solicite al Usuario que conceda los permisos indicados a continuación. Ten en cuenta que, si no los concede, es posible que no pueda utilizar una parte o la totalidad de las funciones relacionadas.

• Tiempo en Pantalla (Family Controls): se usa para restringir, durante el bloqueo, el uso de las apps distintas de las que el Usuario ha excluido. Este permiso es necesario para la función principal de la App; sin él, no es posible utilizar la función de bloqueo.
• Notificaciones: se usan para avisar del inicio y el fin de los temporizadores de bloqueo y de las rutinas, para los recordatorios y para los informes de la meta semanal.
• Alarmas (iOS 26 y posteriores): se usan para avisar con una alarma del fin de un temporizador de bloqueo o de una rutina, incluso en modo Silencio o con un modo de Concentración activo.
• Añadir a la biblioteca de fotos: se usa para guardar la imagen en la biblioteca de fotos cuando el Usuario elige «Guardar imagen» en la función de compartir.
• App Tracking Transparency: se usa para preguntar si los anuncios mostrados en el plan gratuito pueden personalizarse.

Artículo 5 (Precios y Plan Focus)

1. La App puede descargarse y usarse de forma gratuita. Al comprar el «Plan Focus» de pago (suscripción con renovación automática mensual o anual, o pago único), el Usuario puede utilizar funciones como las rutinas repetitivas, el Modo Máximo, la protección de los ajustes con código, el cambio del color del tema, el análisis de los registros, los emojis y fondos de pantalla exclusivos del Plan Focus, la eliminación de los anuncios y la ampliación del número de etiquetas y plantillas de restricción que puede crear. El contenido de las funciones ofrecidas será el que se muestre en la App y en la página del producto en el App Store.
2. La compra, el cobro, la cancelación y el reembolso de los planes de pago se rigen por los términos y las prácticas del App Store establecidos por Apple. Nosotros no podemos tramitar reembolsos.
3. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo y se cobra al método de pago registrado en la Cuenta de Apple, a menos que se cancele al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. La cancelación puede realizarse en cualquier momento desde «Configuración» > nombre del usuario > «Suscripciones» en el iPhone.
4. Si se ofrece una prueba gratuita, al terminar el periodo de prueba se pasa automáticamente al periodo de pago y comienza el cobro. Si se cancela durante la prueba gratuita, no se realiza ningún cobro. La prueba gratuita se limita a una por Cuenta de Apple.
5. Tras cambiar de dispositivo o reinstalar la App, el plan de pago comprado con la misma Cuenta de Apple puede restaurarse desde «Restaurar compras» en la App.
6. Cuando finaliza el plan de pago, las funciones exclusivas del Plan Focus dejan de estar disponibles y los ajustes como el color del tema, el icono de la app y el fondo de pantalla vuelven a su estado inicial. Los datos como los registros de bloqueo y la colección de emojis no se eliminan.
7. Podemos modificar, dentro de límites razonables, el contenido, los precios y las condiciones de los planes de pago. Si se trata de una modificación importante, lo anunciaremos con antelación en la App o en el Sitio web.

Artículo 6 (Códigos de oferta y campañas)

1. Como parte de campañas en redes sociales u otras iniciativas, podemos ofrecer códigos de oferta de Apple que permiten usar el Plan Focus gratis durante un periodo determinado. Las condiciones de aplicación, la fecha de vencimiento y la forma de uso de los códigos de oferta se rigen por lo establecido por Apple.
2. Las condiciones de participación en las campañas y el contenido de las recompensas se establecen por separado en el Sitio web. Podemos modificar o finalizar el contenido de una campaña sin previo aviso.
3. Los códigos de oferta y las recompensas no pueden transferirse a terceros, revenderse ni canjearse por dinero. Si alguien intenta obtener una recompensa mediante declaraciones falsas, suplantación de identidad u otros medios indebidos, podemos denegar la concesión de la recompensa o revocar una recompensa ya concedida.
4. Una vez finalizado el periodo iniciado con un código de oferta, la suscripción puede renovarse automáticamente al precio normal según su configuración. Si el Usuario no desea la renovación automática, deberá cancelarla antes de que termine el periodo.

Artículo 7 (Publicidad)

En el plan gratuito de la App se muestran anuncios en la pestaña «Registros» y en otros lugares mediante el servicio de publicidad Google AdMob, proporcionado por Google LLC. En el Plan Focus no se muestran anuncios. Para el tratamiento de la información relacionada con los anuncios, consulta nuestra «Política de privacidad» y la política de privacidad del proveedor de publicidad. No nos hacemos responsables del contenido de los anuncios ni de los servicios a los que enlazan.

Artículo 8 (Almacenamiento y pérdida de datos)

1. Los registros y ajustes creados en la App se guardan en el iPhone del Usuario. Los registros de bloqueo, las etiquetas y los informes de cumplimiento de la meta semanal se guardan también en el iCloud del propio Usuario cuando «Respaldo de registros» está activado en la App (activado de forma predeterminada). Ninguno de estos datos se guarda en nuestros servidores, y nosotros no conservamos copias de respaldo de ellos.
2. Si los datos se pierden por desinstalación, cambio de dispositivo, restablecimiento del dispositivo, un fallo u otra causa, no podemos recuperarlos. «Respaldo de registros» es una función que ayuda a conservar los registros; no se realiza el respaldo cuando, por ejemplo, no se ha iniciado sesión en iCloud, no hay espacio suficiente en iCloud o no hay conexión, y no garantiza la recuperación de los datos en todas las situaciones. Cuando sea necesario, el Usuario deberá realizar también sus propios respaldos mediante las funciones del iPhone, como el respaldo en iCloud de todo el iPhone.
3. Si el Usuario activa la protección de los ajustes con código y olvida el código, no podrá modificar ni desactivar los ajustes. No podemos consultar ni restablecer los códigos, por lo que el Usuario deberá gestionar su código bajo su propia responsabilidad.

Artículo 9 (Conductas prohibidas)

Al utilizar la App, el Usuario no deberá realizar ninguna de las siguientes conductas.

• Conductas que infrinjan la ley o el orden público y las buenas costumbres
• Conductas relacionadas con actividades delictivas
• Alterar o eliminar el contenido de la App o la información y los servicios disponibles a través de ella
• Obstaculizar el funcionamiento de la App o de los servicios de terceros que utiliza la App, como los de Apple o Google
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o analizar la App, su código fuente o cualquier parte de ellos
• Utilizar las funciones del plan de pago sin comprarlo, o impedir indebidamente la visualización de los anuncios, mediante la modificación del dispositivo (el llamado «jailbreak») u otros medios indebidos
• Intentar obtener códigos de oferta o recompensas de campañas mediante declaraciones falsas, suplantación de identidad u otros medios indebidos
• Infringir los derechos de propiedad intelectual, el derecho a la propia imagen, la privacidad, el honor u otros derechos o intereses nuestros, de otros Usuarios o de terceros
• Redistribuir, revender o prestar la App con fines comerciales
• Utilizar la App para restringir unilateralmente el uso del smartphone de otra persona sin su consentimiento
• Cualquier otra conducta que consideremos inapropiada

Artículo 10 (Suspensión de la prestación de la App, etc.)

1. Podemos suspender o interrumpir la prestación de la totalidad o de una parte de la App sin previo aviso al Usuario cuando consideremos que se da alguna de las siguientes circunstancias.
   • Cuando se realicen tareas de mantenimiento, inspección o actualización de la App
   • Cuando la prestación de la App resulte difícil por causas de fuerza mayor, como terremotos, rayos, incendios, cortes de electricidad u otras catástrofes naturales
   • Cuando la prestación de la App resulte difícil por cambios en las especificaciones o la interrupción de servicios proporcionados por Apple u otros terceros
   • Cuando, por cualquier otro motivo, consideremos que la prestación de la App resulta difícil
2. No nos hacemos responsables de ningún perjuicio o daño que la suspensión o interrupción de la App cause al Usuario o a terceros, salvo en caso de dolo o negligencia grave por nuestra parte.

Artículo 11 (Derechos de propiedad intelectual)

Los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre la App y todo el contenido relacionado con ella (código fuente, diseño, textos, imágenes, logotipos, iconos, etc.) nos pertenecen a nosotros o a sus legítimos titulares. La licencia de uso de la App conforme a estos Términos no implica una licencia sobre los derechos de propiedad intelectual relativos a la App.

Las imágenes generadas con la función de compartir de la App pueden utilizarse en la medida en que el Usuario las publique en redes sociales u otros medios, o las guarde, con fines personales. Para un uso comercial que exceda ese ámbito, se debe obtener nuestra autorización previa.

Artículo 12 (Exención de responsabilidad)

1. No garantizamos, ni expresa ni implícitamente, que la App esté libre de defectos de hecho o de derecho (incluidos defectos relativos a la seguridad, la fiabilidad, la exactitud, la integridad, la eficacia, la idoneidad para un fin determinado o la protección; errores o fallos; e infracciones de derechos).
2. La función de bloqueo de la App depende de las especificaciones de Tiempo en Pantalla (Family Controls) de Apple. Algunas apps del sistema y similares pueden quedar fuera de la restricción conforme a dichas especificaciones, y las actualizaciones del sistema operativo o los cambios en las especificaciones de Apple pueden provocar, entre otros fenómenos, que el bloqueo no se aplique o no se libere; no garantizamos este funcionamiento.
3. El Modo Estricto y el Modo Máximo son funciones que, por elección del propio Usuario, impiden desbloquear hasta que transcurra el tiempo establecido. No nos hacemos responsables de los perjuicios derivados del uso de estos modos (incluida la imposibilidad de realizar comunicaciones o tareas urgentes).
4. No nos hacemos responsables de indemnizar ningún daño sufrido por el Usuario como consecuencia del uso o de la imposibilidad de uso de la App, salvo en caso de dolo o negligencia grave por nuestra parte.
5. Aun cuando, en virtud de la Ley de Contratos de Consumo u otras normas, nuestra responsabilidad no pueda excluirse por completo, nuestra responsabilidad por daños se limitará al importe que el Usuario nos haya pagado (o haya pagado a través de Apple) por los planes de pago de la App durante los 12 meses inmediatamente anteriores al momento en que se produjo el daño.

Artículo 13 (Responsabilidad propia sobre el entorno de uso)

El Usuario utiliza la App bajo su propia responsabilidad. No nos hacemos responsables de los daños derivados de olvidar desbloquear la función de bloqueo de la App, de errores de configuración, de un manejo incorrecto u otras causas (incluidos retrasos en comunicaciones laborales o en llamadas de emergencia). En caso de emergencia, utiliza las funciones estándar del iPhone (app Teléfono, Emergencia SOS, etc.).

Artículo 14 (Modificación de los Términos)

Podemos modificar estos Términos sin notificarlo al Usuario cuando lo consideremos necesario. Los Términos modificados entrarán en vigor desde el momento en que se publiquen en la App o en el Sitio web, y se considerará que el Usuario que continúe utilizando la App tras la modificación la ha aceptado.

Artículo 15 (Legislación aplicable y jurisdicción)

1. La interpretación y aplicación de estos Términos se regirán por la legislación de Japón.
2. En caso de controversia relacionada con la App o con estos Términos, el tribunal competente en el lugar de nuestro domicilio será el tribunal de primera instancia con jurisdicción exclusiva acordada.

Artículo 16 (Contacto)

Para consultas sobre estos Términos, utiliza los siguientes medios de contacto.

Correo electrónico: clock.app.inquiry@gmail.com
Formulario de contacto: https://clock-app.com/es/inquiry